UKK

UKK - Usein Kysytyt Kysymykset

Kysymykset

  1. Ruudussa näkyy viesti ‘Ei signaalia’?
  2. Kuva ei näy tai ääni ei kuulu?
  3. Väärä kuvasuhde (TV:ssa kuva on vääristynyt tai reunoissa mustat palkit)?
  4. Osa kuvasta tai tekstistä jää kuvan ulkopuolelle?
  5. Tekstitys puuttuu?
  6. Ääni kuuluu, kuva ei näy?
  7. Samalla ääniraidalla lähettävät kahta eri kieltä?
  8. Maksukortti ei toimi?
  9. Kovalevyboksi lämpenee ja pitää ääntä?
  10. Kaapeliboksin kanavien haku kestää kauan/ei löydä kanavia?
  11. EPG:llä ajastettujen ohjelmien perässä eri merkintöjä P-, R- tai Rt?
  12. Maksullisen (salatun) kanavan tallenteen katsominen ei onnistu?
  13. Tallennetun ohjelman kooksi on tullut 0mb eikä tallennetta pysty katsomaan?

Vastaukset

1. Ruudussa näkyy viesti ‘Ei signaalia’?

  • Tarkista ensin talouteen tuleva signaali (dvb-t, terrestriaaliantenni vai dvb-c, kaapeliantenni).
  • Varmista että tallentavassa laitteessa ’loop’ -kaapeli on asennettu paikalleen.
  • Tarkasta millainen signaalin laatu on, huono tai ylivahvistettu. Signaalin taso ja laatu saadaan näkyviin painamalla info-painiketta tai menemällä kanavien haku valikkoon.
  • Tarkasta antennijohto (huonolaatuinen, vanha, mahdollisesti murtunut jne.)

 

2. Kuva ei näy tai ääni ei kuulu?

  • Tarkista onko scart-liitin kunnolla kiinni

 

3. Väärä kuvasuhde (TV:ssa kuva on vääristynyt tai reunoissa mustat palkit)?

  • 0-näppäin kauko-ohjaimessa vaihtaa käytössä olevan kuvasuhteen

 

4. Osa kuvasta tai tekstistä jää kuvan ulkopuolelle?

  • Valittu väärä kuvasuhde (kts käyttöohjeesta kuvasuhteen asentaminen)
  • Painettu katselun aikana 0-näppäintä.

 

5. Tekstitys puuttuu?

  • Tarkista tekstiasetukset käyttöohjeesta
  • HD-laitteissa päivitä uusin ohjelmisto

 

6. Ääni kuuluu, kuva ei näy?

  • Tarkista oletko radiotilassa
  • Tarkista onko scart-liitin kunnolla kiinni

 

7. Samalla ääniraidalla lähettävät kahta eri kieltä?

  • Valitaan haluttu ääniraita. Valinta tehdään ääniraita-painikeen avulla

 

8. Maksukortti ei toimi?

  • Tarkasta onko kortti asennettu oikeinpäin:
    • TF100, TF400, TF500 ja TF600 siru ylöspäin
    • TF 4000 COT siru ylöspäin
    • TF 4100 PVRt/TF 4100 PVRc siru ylöspäin
    • TF 5100 PVRt/TF 5100 PVRc siru ylöspäin
    • TF 5100 PVRt/TF 5100 PVRc Masterpiece siru ylöspäin
    • TF 6000 CoT/CoC siru alaspäin
  • Kortti asennettu laitteen ollessa valmiustilassa (laite ei aina tunnista korttia).
  • Laite kannattaa sammuttaa ja käynnistää uudestaan ilman korttia ja tämän jälkeen kortti asennetaan laitteeseen oikein päin.
  • HD-digisovittimissa tuli maksukortteihin liittyvä päivitys. Päivitä ohjelmisto!
  • HD-digisovittimissa maksukortti on linkitettävä laitteeseen oman operaattorin toimesta.

 

9. Kovalevyboksi lämpenee ja pitää ääntä?

  • Tämä on normaalia

 

10. Kaapeliboksin kanavien haku kestää kauan/ei löydä kanavia?

  • Haettaessa kanavia varmista että hakutapana on pikahaku.
  • Tarkasta antennijohdot. 

 

11. EPG:llä ajastettujen ohjelmien perässä eri merkintöjä P-, R- tai Rt?

  • P-merkinnällä oleva ohjelma käynnistyy kyseiselle kanavalle ohjelman alkaessa (ei tallennu kovalevylle).
  • R-merkinnällä oleva ohjelma tallentaa kyseisen ohjelman kovalevylle.
  • Rt-merkinnällä olevaa ajastusta on muokattu (ajastettu tallennus alkamaan aiemmin, ajastettu tallennus loppumaan myöhemmin tai molemmat, muokattu ohjelman nimeä yms).

 

12. Maksullisen (salatun) kanavan tallenteen katsominen ei onnistu?

  • Tarkista onko tallennetun ohjelman jälkeen vihreä, keltainen vai kelt./vihreä dollarin kuva. Jotta näitä tallennettuja ohjelmia voisi katsoa myöhemmin, salaus kannattaa purkaa kopioimalla tiedosto:
  1. Aloita salatun ohjelman toisto (ohjelman jälkeen joko keltainen tai kelt./vihreä dollarin kuva).
  2. Paina rec-näppäintä aloittaaksesi kopioinnin (voit käyttää 4 kertaista kelausta, tämä ei vaikuta kopioon).
  3. Kopioitu tiedosto tulee arkiston päähakemistoon (COPY-1) lisättynä tiedoston nimeen.(ohjelman jälkeen vihreä dollarin kuva).
  4. Tarkasta, että kopiointi on onnistunut (alussa saattaa esiintyä muutaman sekunnin nykimistä).
  5. Poista alkuperäinen ohjelma.

 

  • Salauksen purkuun käytetty salausavain on vanhentunut
  1. Jos salatun kanavan katsominen onnistuu, mutta sieltä tallennetun ohjelman katsominen ei onnistu välittömästi tallennuksen jälkeen, täytyy ongelma olla joko laitteessa tai salauskortissa.Tässä tapauksessa tulisi kokeilla toista salauskorttia.
  2. HD-digisovittimissa maksukortti on linkitettävä laitteeseen oman operaattorin toimesta.
    1. Lisätietoa teräväpiirrosta

 

13. Tallennetun ohjelman kooksi on tullut 0mb eikä tallennetta pysty katsomaan?

 

  • Tallennuksen aikana tapahtunut sähkökatkos aiheuttaa 0mb tallenteen jota ei pysty katsomaan.
  • Laite sammutettu kesken tallennuksen.